อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน fon88 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
fon88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือการทำธุรกรรมที่ไม่สมบูรณ์ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทยตลอดเวลาทำการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ fon88 สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือที่คุ้นเคยกับแอปนี้อยู่แล้ว

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fon88 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP และการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับช่องทางที่ใช้ฝากเงิน

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ก่อนลบออกจากระบบ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน fon88 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม fon88 รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมด

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบภายในเวลาทำการ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้ต้องเปิดเผย

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด เช่น บัญชีซ้ำซ้อน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต